近日,中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)發(fā)布了通過(guò)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估單位的公告,許繼電氣正式通過(guò)ITSS運(yùn)維服務(wù)管理三級(jí)認(rèn)證。
這標(biāo)志著許繼電氣在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)道路上取得了里程碑式的進(jìn)展,運(yùn)維服務(wù)過(guò)程管理能力邁上了新臺(tái)階。
ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱(chēng)ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),是國(guó)家針對(duì)信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)能力制定的最高標(biāo)準(zhǔn)。
ITSS是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》的要求,遵循公開(kāi)、公平、公正的原則而研究制定的系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,信息技術(shù)服務(wù)管理的重要性越來(lái)越突出。ITSS標(biāo)準(zhǔn)是為了規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)管理行為、提升信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和水平而制定的,旨在建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)體系,為客戶(hù)提供更加穩(wěn)定、可靠、安全的信息技術(shù)服務(wù)。
未來(lái),許繼電氣將繼續(xù)以ITSS系列標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),根據(jù)《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度模型》三級(jí)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維服務(wù)體系,從“人員、資源、過(guò)程、技術(shù)”四個(gè)方面不斷提升公司運(yùn)維服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)制度化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化管理,全力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)奉獻(xiàn)多方位、高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。