今年是中華人民共和國成立70周年。國慶佳節(jié)期間，舉國上下歡慶新中國七十華誕，以豐富多彩的活動(dòng)表達(dá)對(duì)祖國的熱愛和自豪之情。為了保障各項(xiàng)慶祝活動(dòng)安全可靠供電，讓人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的假日，國家電網(wǎng)有限公司周密部署、精心落實(shí)，廣大員工堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)向新中國七十華誕獻(xiàn)上最真摯的祝福。
超前精細(xì)部署 確保安全可靠供電
國網(wǎng)北京電力提前制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全巡檢和應(yīng)急人員、車輛、物資的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對(duì)全市旅游景點(diǎn)、賓館飯店、購物商廈及文化娛樂場所等人員密集區(qū)域的用電安全服務(wù)保障，主動(dòng)對(duì)接各大公園和城市運(yùn)行客戶，安排充足力量，對(duì)重點(diǎn)變電站、電力線路開展24小時(shí)不間斷看護(hù)巡視。353支應(yīng)急隊(duì)伍、4191名應(yīng)急人員隨時(shí)待命，應(yīng)急發(fā)電車在預(yù)定位置隨時(shí)做好接入準(zhǔn)備。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成向人民英雄紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花籃儀式、慶祝中華人民共和國成立70周年大會(huì)、閱兵式、群眾游行活動(dòng)以及聯(lián)歡活動(dòng)的供電保障任務(wù)。
國網(wǎng)北京電力員工檢查供電保障措施落實(shí)情況
國網(wǎng)冀北電力把慶祝新中國成立70周年安全保電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為最重大、最緊要的政治任務(wù)，成立保電總指揮部和7個(gè)保電防區(qū)，細(xì)化分解“1+9”保電方案，24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫隙銜接；12848名護(hù)電人員實(shí)施專業(yè)巡視、群眾看護(hù)、定點(diǎn)守護(hù)、駐地監(jiān)測(cè)，確保重要通道和骨干網(wǎng)絡(luò)巡視全天候、全覆蓋；全面啟動(dòng)應(yīng)急指揮中心，嚴(yán)格行政、生產(chǎn)、信通24小時(shí)值班制度，562支6637人應(yīng)急搶修隊(duì)伍、7個(gè)應(yīng)急搶修物資庫時(shí)刻待命，確保突發(fā)情況反應(yīng)敏捷、行動(dòng)迅速、處置有力。
國網(wǎng)冀北電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)供電線路進(jìn)行紅外測(cè)溫
國網(wǎng)湖南電力充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)建設(shè)成效，滾動(dòng)開展負(fù)荷預(yù)測(cè)和電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)分析，優(yōu)化運(yùn)行控制策略，做好電力平衡分析和機(jī)組啟停安排，保障各級(jí)電網(wǎng)安全運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行國慶保電方案，加強(qiáng)停電及現(xiàn)場管控，強(qiáng)化設(shè)備精益運(yùn)維，做好充電保障服務(wù)和供電服務(wù)應(yīng)急值班。節(jié)日期間，部署1500支應(yīng)急搶修隊(duì)伍，5000名搶修人員、1400臺(tái)搶修車輛24小時(shí)堅(jiān)守在保電崗位第一線，全力確保國慶期間安全穩(wěn)定可靠供電。
國網(wǎng)河南電力健全省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)、主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人的供電保障責(zé)任機(jī)制，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，切實(shí)保證供電方案落到實(shí)處；優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，強(qiáng)化重點(diǎn)省際電力聯(lián)絡(luò)線的特巡特護(hù)，確保省網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；提升設(shè)備健康水平，做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重點(diǎn)工作；加強(qiáng)供電服務(wù)指揮中心管理，配齊備足搶修隊(duì)伍和物資，確保突發(fā)故障及時(shí)響應(yīng)并安全搶修。
國網(wǎng)河北電力嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)保電責(zé)任，各專業(yè)保電人員在崗值守，應(yīng)急工作體系保持待命狀態(tài)，營業(yè)廳和95598遠(yuǎn)程站堅(jiān)守服務(wù)崗位。國網(wǎng)河北滄州供電公司成立政警企聯(lián)合巡視隊(duì)伍，特級(jí)時(shí)段對(duì)密集通道全天候巡視。
國網(wǎng)河北電力員工利用無人機(jī)進(jìn)行線路巡視
國網(wǎng)重慶電力調(diào)配107名應(yīng)急人員對(duì)主城區(qū)大型商圈、景點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，安排14名網(wǎng)絡(luò)安全人員24小時(shí)值班，實(shí)時(shí)預(yù)警、監(jiān)控、應(yīng)急、處置，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全；安排48臺(tái)發(fā)電車、105支國家電網(wǎng)紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、2700余名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員全天候在崗值守，隨時(shí)做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備。
國網(wǎng)蒙東電力成立保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組和保電工作執(zhí)行小組，細(xì)化落實(shí)保電方案，安排保電人員3679人、保電車輛338輛、發(fā)電車12輛、發(fā)電機(jī)149臺(tái)助力保電工作，確保蒙東電網(wǎng)可靠運(yùn)行、電力可靠供應(yīng)。
國網(wǎng)寧夏電力實(shí)施“四個(gè)24小時(shí)”制度（相關(guān)負(fù)責(zé)人和值班人員24小時(shí)在崗值班、重點(diǎn)變電站24小時(shí)有人值守、重點(diǎn)線路24小時(shí)巡視看護(hù)、搶修隊(duì)伍和車輛24小時(shí)待命），全力保障安全可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
國網(wǎng)新疆電力細(xì)化保電工作方案和應(yīng)急預(yù)案，對(duì)重要保電場所編制“一館一冊(cè)”，建立從主網(wǎng)到客戶各層級(jí)的保電工作和應(yīng)急體系，組織開展預(yù)案演練。
加強(qiáng)特巡保障 應(yīng)急處置快速及時(shí)
國網(wǎng)天津電力全面加強(qiáng)帶電檢測(cè)和在線監(jiān)測(cè)，持續(xù)提升全面感知的在線率和應(yīng)用率，動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)趨勢(shì)變化，精準(zhǔn)開展設(shè)備消缺，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)交通樞紐等重點(diǎn)部位開展隱患排查，確保重要場所和高?？蛻粲秒姲踩话才排潆姄屝揆v點(diǎn)102個(gè)，成立由城市供電網(wǎng)應(yīng)急搶修中心為基礎(chǔ)的第二救援梯隊(duì)，共計(jì)5000名保電人員、769部特種車輛、169支隊(duì)伍堅(jiān)守保電一線。
國網(wǎng)天津電力員工使用紅外熱像儀、紫外成像儀對(duì)220千伏設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)
國網(wǎng)山東電力組織1.7萬人次對(duì)重點(diǎn)輸電線路、變電站開展人工特巡，廣泛應(yīng)用配網(wǎng)智能巡檢系統(tǒng)、變電站巡檢機(jī)器人等先進(jìn)技術(shù)，全面感知電網(wǎng)安全運(yùn)行狀況；與氣象部門實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)“米娜”變化，加強(qiáng)特巡，提早發(fā)現(xiàn)和消除導(dǎo)線異物、外力破壞等隱患，確保設(shè)備運(yùn)行正常；對(duì)全省投運(yùn)的9375個(gè)充電樁開展特巡，有效保證了充電設(shè)施的正常服務(wù)。
國網(wǎng)江蘇電力制定保電方案和應(yīng)急預(yù)案，組織開展專項(xiàng)特巡和帶電檢測(cè)4.5萬人次，巡視查找并消除500千伏及以上線路缺陷176起，聯(lián)合地方政府集中整治113處通道故障；加強(qiáng)重點(diǎn)客戶安全管理，完成了全省1243戶重要客戶和74處重大慶典活動(dòng)場所的供用電安全專項(xiàng)檢查，累計(jì)排查電網(wǎng)側(cè)隱患226條、客戶側(cè)隱患1458條，并全面督促整改到位。
國網(wǎng)安徽電力開展全覆蓋智能巡檢，采取智能系統(tǒng)對(duì)重要線路、設(shè)備防控布點(diǎn)，運(yùn)用“高清視頻+智能巡檢機(jī)器人”聯(lián)合巡檢，利用人工智能圖像識(shí)別技術(shù)，擴(kuò)大巡視覆蓋面，實(shí)現(xiàn)異常和缺陷的智能識(shí)別、自動(dòng)告警和自動(dòng)任務(wù)觸發(fā)。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，精細(xì)化做好負(fù)荷預(yù)測(cè)，針對(duì)負(fù)荷熱點(diǎn)提前扎實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，提升聯(lián)動(dòng)響應(yīng)速度。
國網(wǎng)安徽電力員工對(duì)220千伏變電站開展機(jī)器人聯(lián)合巡檢
國網(wǎng)江西電力制定安全保障工作總體方案和11個(gè)子方案。對(duì)重要用戶及場所的166座變電站開展專項(xiàng)隱患排查，對(duì)795處“三跨”輸電隱患區(qū)段開展特巡，對(duì)16條省內(nèi)重要斷面線路、外力破壞隱患點(diǎn)安排巡視看護(hù)；開展重要客戶及人員密集場所用電安全專項(xiàng)檢查，開展?fàn)I業(yè)窗口、遠(yuǎn)程工作站到崗到位督查；認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各單位應(yīng)急指揮中心24小時(shí)值班，875支供電搶修隊(duì)伍、9315名搶修人員全天候在崗值守。
國網(wǎng)四川電力提前對(duì)轄區(qū)重要輸電線路進(jìn)行全面的巡視檢查，開展輸電線路通道清障專項(xiàng)治理，同時(shí)加強(qiáng)周邊地區(qū)電力設(shè)施保護(hù)宣傳；編制隱患監(jiān)控計(jì)劃，落實(shí)隱患定點(diǎn)監(jiān)視運(yùn)行工作及人員到崗到位，確保線路隱患“可控、能控、在控”；開展輸電線路紅外線檢測(cè)，采用無人機(jī)進(jìn)行精細(xì)化巡檢，提高線路運(yùn)維質(zhì)量和效率。
國網(wǎng)遼寧電力出動(dòng)人員14196人次、車輛396臺(tái)次，對(duì)所轄重要變電站（換流站）及線路開展全面特巡，對(duì)重要換流站、變電站實(shí)行24小時(shí)守衛(wèi)制度。
國網(wǎng)西藏電力制定了“一對(duì)一”供電保障應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)各重要用戶、重要活動(dòng)場所配電設(shè)備、線路開展了全面檢查和消缺，投入現(xiàn)場保電人員426余人次、故障搶修車輛76臺(tái)次、應(yīng)急電源車43臺(tái)次，圓滿完成了38項(xiàng)慶?；顒?dòng)的保電任務(wù)。
國網(wǎng)西藏電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在布達(dá)拉宮廣場開展用電檢查
運(yùn)用先進(jìn)技術(shù) 提升客戶服務(wù)質(zhì)量
國網(wǎng)山西太原供電公司將泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到配網(wǎng)搶修中，建立快速搶修預(yù)警機(jī)制，所有故障報(bào)修工單，通過系統(tǒng)自動(dòng)派單完成閉環(huán)，特別針對(duì)在途超過1個(gè)小時(shí)，利用短信、微信、電話等多種方式向各級(jí)負(fù)責(zé)人推送預(yù)警信息。負(fù)責(zé)人在接到預(yù)警信息15分鐘內(nèi)向搶修指揮班反饋故障處置信息，確保故障的快速處理，縮短客戶停電時(shí)長。
國網(wǎng)山西電力員工運(yùn)用配網(wǎng)可視化系統(tǒng)指導(dǎo)搶修督辦
國網(wǎng)湖北電力檢修人員運(yùn)用機(jī)器人、無人機(jī)、紅外測(cè)溫等多項(xiàng)高科技設(shè)備，對(duì)全省的變電站、輸電線路進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
國網(wǎng)福建福州供電公司運(yùn)用泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)“AI指揮長”搶修全景可視化智能化指揮，用不到1個(gè)小時(shí)時(shí)間就恢復(fù)了因高壓電纜故障停電的福州市臺(tái)江區(qū)達(dá)文里新村居民用電，較人工研判故障、協(xié)調(diào)組織，搶修效率提升了3倍。
國網(wǎng)福建電力員工通過供電服務(wù)指揮系統(tǒng)指揮故障搶修
國網(wǎng)陜西電力運(yùn)用智能調(diào)控系統(tǒng)嚴(yán)密監(jiān)控輸變電設(shè)備運(yùn)行情況，安排員工在692個(gè)搶修駐點(diǎn)待命，確保能在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，及時(shí)高效處理故障。
國網(wǎng)青海電力應(yīng)用基于泛在末端感知的單戶故障研判定位及主動(dòng)搶修研究成果，智能識(shí)別單戶故障原因，自動(dòng)規(guī)劃最佳搶修路線，有效提升故障處置效率，服務(wù)客戶用電無憂。對(duì)今年易地搬遷的貧困村主動(dòng)上門服務(wù)，檢查用電設(shè)備、指導(dǎo)用電安全。
國網(wǎng)吉林電力利用新一代智能電網(wǎng)調(diào)控系統(tǒng)D5000，實(shí)時(shí)監(jiān)控變電站、電纜隧道視頻監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行狀況。
國網(wǎng)上海電力積極做好防臺(tái)防汛工作，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控和現(xiàn)場值守，迅速調(diào)配搶修隊(duì)伍、救援裝備和防汛物資。臺(tái)風(fēng)期間，5600余名運(yùn)維搶修保障人員全天候值守處置，累計(jì)出動(dòng)搶修車輛1607車次，第一時(shí)間消除臺(tái)風(fēng)對(duì)電網(wǎng)造成的影響，保障了各項(xiàng)慶祝活動(dòng)的順利舉行。
國網(wǎng)上海電力員工搶修被臺(tái)風(fēng)“米娜”損壞的低壓電纜
國網(wǎng)浙江電力廣大員工堅(jiān)守崗位，連續(xù)奮戰(zhàn)，全力以赴應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“米娜”影響，累計(jì)投入搶修人員15214人次、車輛4649輛次，全面搶修受損供電設(shè)施。
國網(wǎng)黑龍江電力安排7095名搶修人員、1122輛搶修車、33輛發(fā)電車、242臺(tái)發(fā)電機(jī)待命，全天候響應(yīng)和快速組織處理各類故障。
國網(wǎng)甘肅電力嚴(yán)格落實(shí)保電措施，安排保障人員789人，保電車輛212輛，應(yīng)急發(fā)電車38臺(tái)。
國網(wǎng)客服中心細(xì)化管控、狠抓落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)值班機(jī)制，深化“四級(jí)服務(wù)協(xié)同”溝通機(jī)制落地，做好話務(wù)預(yù)測(cè)、排班、大話務(wù)應(yīng)急序列的優(yōu)化工作，確保服務(wù)響應(yīng)快速；成立客服專家座席、英語座席，建立敏感客戶應(yīng)對(duì)策略庫，利用話務(wù)實(shí)時(shí)質(zhì)檢系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量；暢通在線服務(wù)渠道，“網(wǎng)上國網(wǎng)”運(yùn)營數(shù)據(jù)“每日一評(píng)估”，保障運(yùn)營推廣平穩(wěn)有序。
信息來源：黨組宣傳部，公司各單位
