2021年的春節(jié)與往年有些不同，無論是堅(jiān)守在疫情防控一線的白衣天使，還是選擇“就地過年”的奮斗者，都成為這個(gè)春節(jié)的別樣風(fēng)景。為了保障供電安全可靠，國家電網(wǎng)公司員工提前制訂各項(xiàng)預(yù)案，加強(qiáng)線路巡檢，為客戶送上更細(xì)致、精準(zhǔn)的供電服務(wù)，確保大家過一個(gè)溫暖、祥和的春節(jié)。
保障首都市民用上舒心電
臨近春節(jié)，新一輪冷空氣襲來。在北京市門頭溝區(qū)妙峰山鎮(zhèn)桃園村，吳鳳蘭大媽正在收拾屋子，提前忙活起過年的事。她家家用溫度計(jì)的指針一直指向21攝氏度。室外寒風(fēng)刺骨，家里卻溫暖如春。
國網(wǎng)北京門頭溝供電公司員工到“煤改電”客戶家中排查用電安全隱患。
自從家中用上電采暖，門頭溝的居民感受到了清潔的冬天。為了讓“煤改電”客戶春節(jié)用好電，門頭溝供電公司逐項(xiàng)落實(shí)春節(jié)保電措施：客戶經(jīng)理入戶走訪，開展“網(wǎng)格化”社區(qū)服務(wù)，為“煤改電”客戶講解安全用電知識(shí)，檢測入戶設(shè)備，排查安全隱患。供電所員工大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上交費(fèi)渠道，還針對(duì)一些山區(qū)村莊老人多的情況，定期進(jìn)鄉(xiāng)村售電，讓“煤改電”客戶購電不出村。
2021年春節(jié)，大量市民選擇留京過年。為確保全市市民度過一個(gè)溫暖、明亮、祥和的新春佳節(jié)，國網(wǎng)北京市電力公司采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)供電保障，重點(diǎn)保障“煤改電”客戶、集中供暖客戶、醫(yī)院客戶、居民客戶等的用電需求。
1月28日起，國網(wǎng)北京電力啟動(dòng)春節(jié)供電服務(wù)保障安全隱患排查工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題開展了隱患整改情況“回頭看”。
春節(jié)期間，國網(wǎng)北京電力針對(duì)“煤改電”客戶實(shí)施全天候監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)用電問題及時(shí)響應(yīng)。對(duì)高齡、孤寡、殘障等特殊客戶群體，國網(wǎng)北京電力組織客戶經(jīng)理提供“一對(duì)一”服務(wù)保障。同時(shí)，國網(wǎng)北京電力應(yīng)用無人機(jī)自主巡檢、直流融冰車等先進(jìn)技術(shù)和裝備，強(qiáng)化各項(xiàng)春節(jié)保障措施，提升供電保障能力，全力確保首都電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。
目前，國網(wǎng)北京電力各單位正在深入開展設(shè)備隱患排查，補(bǔ)強(qiáng)配網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)設(shè)備差異化運(yùn)維管控，做好疫情防控供電保障和應(yīng)急處置等工作。
疫情防控春節(jié)保電兩不誤
近日，河北深澤縣供電公司深澤鎮(zhèn)供電所員工王松、李旭對(duì)10千伏府前路西線541線路開展巡查測溫，消除線下樹障等安全隱患，保障3個(gè)防疫隔離點(diǎn)及4427戶居民客戶安全用電。春節(jié)即將來臨，保障新冠肺炎疫情防控和春節(jié)期間安全可靠供電成為國網(wǎng)河北省電力有限公司當(dāng)前最重要的工作。
國網(wǎng)河北柏鄉(xiāng)縣供電公司員工巡檢重點(diǎn)防疫單位供電設(shè)備。
元旦過后，一場疫情阻擊戰(zhàn)在石家莊、邢臺(tái)全面打響。近日，隨著疫情防控形勢出現(xiàn)變化，復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
“您只需下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，注冊一下，然后打開這個(gè)界面……”高邑縣供電公司中韓供電所員工馮安接到華源春食品廠負(fù)責(zé)人王紅霞的復(fù)產(chǎn)需求后，立即趕到食品廠，手把手指導(dǎo)她用網(wǎng)上國網(wǎng)APP辦理了復(fù)電申請(qǐng)。
作為疫情防控重點(diǎn)地區(qū)，石家莊供電公司制訂詳細(xì)的供電保障方案和應(yīng)急預(yù)案，用好供電服務(wù)指揮平臺(tái)，確保重點(diǎn)場所供電，同時(shí)備足搶修物資和車輛。近期，該公司還為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)制訂了詳細(xì)的供電保障方案。
邢臺(tái)供電公司則為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等防疫重要客戶制訂“一戶一冊”保電方案，通過“雙電源+應(yīng)急電源”的方式保障供電。該公司組建重要客戶保電溝通微信群，提供7×24小時(shí)服務(wù)保障，全力滿足企業(yè)新增用電需求，針對(duì)160千瓦以下的小微企業(yè)用電，提供“三零”服務(wù)。
面對(duì)新冠肺炎疫情防控和春節(jié)保電兩場“戰(zhàn)役”，國網(wǎng)河北電力進(jìn)一步明確防疫重要客戶分級(jí)、分類、分區(qū)保障標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，細(xì)化防疫、安全、應(yīng)急工作措施，建立健全政企協(xié)同保障和24小時(shí)監(jiān)控機(jī)制，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)用電安全。
春節(jié)臨近，國網(wǎng)河北電力細(xì)化了春節(jié)保電方案，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式并調(diào)整策略，全力做好“煤改電”客戶用電保障，確保一旦發(fā)生故障“30分鐘到場搶修、3小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供暖”。
為穩(wěn)崗保產(chǎn)提供充足電力
江蘇是勞務(wù)輸入大省。受新冠肺炎疫情影響，今年江蘇多地響應(yīng)“春節(jié)期間非必要不返鄉(xiāng)，留在工作地過年”的倡議，推出鼓勵(lì)春節(jié)期間外來務(wù)工人員就地過年、支持企業(yè)春節(jié)期間連續(xù)生產(chǎn)的“穩(wěn)崗保產(chǎn)”舉措。
國網(wǎng)江蘇南京供電公司員工巡檢外來務(wù)工人員居住場所用電設(shè)備。
國網(wǎng)江蘇省電力有限公司從電力保障、辦電通道、需求側(cè)響應(yīng)等方面著手，全力為穩(wěn)工穩(wěn)崗保駕護(hù)航。
1月份開始，南京供電公司響應(yīng)地方政府“穩(wěn)崗保產(chǎn)”要求，開展用電設(shè)備維護(hù)和巡檢，排查礦山企業(yè)、供水企業(yè)等重點(diǎn)客戶用電安全隱患。針對(duì)留工生產(chǎn)企業(yè)，南京供電公司還組織人員走訪，利用網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上渠道為企業(yè)提供辦電“一條龍”服務(wù)。僅1月份，南京供電公司就辦理大客戶變更基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式等用電業(yè)務(wù)768件。
國網(wǎng)江蘇電力還多措并舉，全力護(hù)航外地務(wù)工人員生活用電。今年，鎮(zhèn)江預(yù)計(jì)有5萬名外地務(wù)工人員響應(yīng)號(hào)召留在鎮(zhèn)江過年。1月底，鎮(zhèn)江供電公司為外地務(wù)工人員集中居住的老舊小區(qū)增派搶修力量，由原來兩人一班24小時(shí)工作制變?yōu)樗娜艘话?4小時(shí)，同時(shí)備好居民表計(jì)出線處、小區(qū)低壓分支箱多種型號(hào)的空氣開關(guān)和居民家用漏電保護(hù)器700余只，全力保障就地過年居民用電。
1月31日晚，租住在鎮(zhèn)江市鼓樓崗3村12號(hào)的一戶人家漏電保護(hù)器樁頭燒毀，導(dǎo)致家中失電。接到報(bào)修電話后，鎮(zhèn)江供電公司員工立即上門更換漏電保護(hù)器，恢復(fù)了供電。
鎮(zhèn)江供電公司還提前梳理外地務(wù)工人員聚居地附近的超市和商場，春節(jié)期間不安排這些地點(diǎn)的電網(wǎng)檢修工作，并抽調(diào)專人重點(diǎn)巡檢涉及20余個(gè)商場、超市的12座110千伏變電站以及27條線路。
1月下旬以來，國網(wǎng)江蘇電力對(duì)全省鐵路、機(jī)場、醫(yī)院等重要客戶，以及旅游景區(qū)、大型商場超市等人員密集場所開展用電安全專項(xiàng)檢查，排查出1011戶客戶共計(jì)2225條用電設(shè)備隱患，均已落實(shí)消缺。
服務(wù)農(nóng)村返鄉(xiāng)人員用電
河南省是務(wù)工輸出大省。受新冠肺炎疫情影響，今年預(yù)計(jì)返鄉(xiāng)人數(shù)會(huì)比往年少一些，但保障可靠供電責(zé)任依然重大。國網(wǎng)河南省電力公司提前發(fā)布通知，要求各單位細(xì)化舉措，全力以赴做好春節(jié)期間保供電工作。
國網(wǎng)河南滑縣供電公司員工檢查電力線路及入戶線，確保村民安全用電。
桐柏縣外出務(wù)工人員較多，今年春節(jié)期間預(yù)計(jì)仍有大量人員返鄉(xiāng)過年。桐柏縣供電公司從1月份開始就組織各供電所加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府及村委會(huì)的溝通，全面了解各村用電現(xiàn)狀和外出務(wù)工人員動(dòng)態(tài)，綜合考慮春節(jié)返鄉(xiāng)人員用電需求，按照外出務(wù)工人員名單有針對(duì)性地為返鄉(xiāng)人員排查家中的用電線路，及時(shí)消除用電安全隱患，同時(shí)發(fā)出《致創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員的一封信》、供電服務(wù)連心卡，讓返鄉(xiāng)人員安心用電。
“我剛到家，就聽說村里‘煤改電’改造了，趕緊給家里添了2臺(tái)空調(diào)、1臺(tái)電暖器。我在村里供電服務(wù)群里說了一下，供電所的師傅就說要到家里看看線路。這服務(wù)真‘到家’了?！?月29日，從外地返鄉(xiāng)的靈寶市朱陽鎮(zhèn)后河村村民康燕軍對(duì)前來回訪的朱陽鎮(zhèn)供電所員工說。
截至2020年年底，河南農(nóng)村地區(qū)“煤改電”客戶已超過500萬戶。國網(wǎng)河南電力把保障“煤改電”配套電網(wǎng)可靠運(yùn)行作為春節(jié)保電工作的重中之重，組織市、縣供電公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所12910名“煤改電”電力管家層層簽訂責(zé)任狀，加強(qiáng)春節(jié)前上門服務(wù)力度，還特別針對(duì)返鄉(xiāng)客戶開展走訪服務(wù)，及時(shí)滿足客戶用電需求。
為做好春節(jié)保供電工作，國網(wǎng)河南電力還組織各單位開展應(yīng)急演練，提升春節(jié)保供電應(yīng)急保障能力。
春節(jié)期間，國網(wǎng)河南電力將加強(qiáng)電網(wǎng)科學(xué)調(diào)度和運(yùn)行管理，及時(shí)防范、應(yīng)對(duì)災(zāi)害天氣，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
針對(duì)可能遇到的突發(fā)故障，該公司制訂了一套完整的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)配網(wǎng)搶修指揮管理，同時(shí)要求全省4866個(gè)配網(wǎng)搶修站點(diǎn)3104支搶修隊(duì)伍2.6萬名搶修人員24小時(shí)全員值班，按照“先復(fù)電、后搶修”原則，充分利用負(fù)荷轉(zhuǎn)供和應(yīng)急發(fā)電措施先行恢復(fù)供電，并優(yōu)先恢復(fù)居民客戶供電。
信息來源：國網(wǎng)宣傳部，國網(wǎng)北京、河北、江蘇、河南電力，國家電網(wǎng)報(bào)
