黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，國家電網(wǎng)公司黨組堅(jiān)決貫徹中央要求，教育引導(dǎo)廣大黨員把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動工作結(jié)合起來，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”宗旨，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
上門辦理將惠民政策落到實(shí)處
6月2日上午，國家電網(wǎng)江蘇電力（南京親情寧電）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員邢曉帆來到南京市鼓樓區(qū)月光廣場2號樓一戶6口之家，為該戶居民徐曉琴現(xiàn)場辦理家庭電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)。
3月份，江蘇省發(fā)改委印發(fā)通知，完善居民階梯電價政策，針對人數(shù)滿5人及以上的家庭實(shí)施電價優(yōu)惠。符合條件的家庭可申請?jiān)黾用吭码A梯電量基數(shù)，在家庭用電量不超過申請電量基數(shù)的情況下節(jié)省用電成本。
為進(jìn)一步掌握家庭電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)辦理情況，南京供電公司依托網(wǎng)格化服務(wù)體系，組織20名黨員骨干分片區(qū)調(diào)研40戶具備條件但未申請辦理家庭電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)的客戶，了解社區(qū)居民辦理意見，將群眾反映的辦理途徑單一、吃不透政策、居家老人去營業(yè)廳辦理不方便等6條問題列入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動項(xiàng)目清單。
入戶宣傳家庭電價優(yōu)惠政策。
為將惠民政策落到實(shí)處，4月底，南京供電公司組建黨員攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合南京市公安局打通公安戶籍系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立信息交互模型，對全市居民檔案信息開展全量篩查，發(fā)現(xiàn)滿足辦理?xiàng)l件的家庭有108360戶，其中已辦理電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)的家庭占比32%。
5月初，南京供電公司運(yùn)用電力大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)客戶家庭人口基數(shù)、歷史電量信息、近期業(yè)務(wù)報裝等信息，深入分析未辦理家庭電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)客戶的用電行為，研判每一戶享受家庭電價優(yōu)惠政策后可節(jié)省的電費(fèi)金額，梳理出有必要開通家庭電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)的1356戶居民，并組織網(wǎng)格經(jīng)理和黨員骨干，與街道社區(qū)對接，逐戶介紹電價優(yōu)惠政策。
截至5月底，南京供電公司對梳理出的1356戶居民點(diǎn)對點(diǎn)上門宣傳、辦理家庭電價優(yōu)惠業(yè)務(wù)，辦理率達(dá)70%；針對10萬戶符合家庭人口數(shù)量辦理要求的居民，通過新聞媒體、企業(yè)微信公眾號宣傳家庭電價優(yōu)惠政策，將業(yè)務(wù)辦理率提升至47%，新增1.6萬戶家庭享受到惠民政策。
開展節(jié)能改造服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展
5月29日，在湖南省郴州市嘉禾縣坦塘工業(yè)園區(qū)，國網(wǎng)湖南綜合能源服務(wù)有限公司黨委組織國家電網(wǎng)湖南電力東方紅（綠色動能）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員回訪了飛恒鑄造公司等15家完成電能替代改造項(xiàng)目的鑄造企業(yè)。
此前，黨員服務(wù)隊(duì)在坦塘工業(yè)園區(qū)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，園區(qū)企業(yè)的用能方式以燃煤鍋爐生產(chǎn)為主，耗能高、污染大。對此，黨員服務(wù)隊(duì)協(xié)助企業(yè)客戶開展節(jié)能改造、用能分析，實(shí)施電能替代，服務(wù)高能耗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在嘉禾縣坦塘工業(yè)園區(qū)為企業(yè)檢查用電。
4月份，國網(wǎng)湖南綜合能源服務(wù)有限公司黨委開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，組織黨員深入郴州、湘潭、常德等6個地市的企業(yè)園區(qū)，聽取園區(qū)企業(yè)意見，了解企業(yè)用電需求，征集到企業(yè)客戶反饋的燃煤爐無法精準(zhǔn)控溫、人工運(yùn)維燃煤爐費(fèi)用昂貴、燃煤爐占地面積大、節(jié)能改造一次性投資大等7類問題。該公司黨員與企業(yè)客戶共同協(xié)商研究，制訂了針對性、個性化的燃煤爐改造方案。
4月中旬起，國網(wǎng)湖南綜合能源服務(wù)有限公司開展鑄造企業(yè)用能信息普查，建立電能替代儲備項(xiàng)目庫，向鑄造企業(yè)提供現(xiàn)有設(shè)備維修、更新中頻爐設(shè)備、實(shí)施節(jié)能改造服務(wù)，形成用能分析、技術(shù)方案經(jīng)濟(jì)性分析報告，為企業(yè)出謀劃策。同時，該公司創(chuàng)新合同能源管理模式，在前期，投入資金幫助鑄造企業(yè)實(shí)施節(jié)能改造，提供技術(shù)支持并定期回訪；在后期，在企業(yè)取得收益后再按照比例收回投資。這種方式解決了鑄造企業(yè)缺乏資金和技術(shù)支持等難題。
“以前，我們用燃煤爐生產(chǎn)，用能成本高、環(huán)境污染嚴(yán)重?，F(xiàn)在，國網(wǎng)湖南綜合能源服務(wù)有限公司不僅為我們開展‘煤改電’，換了中頻爐，還優(yōu)化了廠里的能耗管理，讓我們月產(chǎn)量增加了1000噸鑄件，利潤增加了10%，既提高了生產(chǎn)效率，又保護(hù)了環(huán)境?！憋w恒鑄造公司負(fù)責(zé)人說。
4月份以來，國網(wǎng)湖南綜合能源服務(wù)有限公司走訪企業(yè)37家52次，改造53臺燃煤爐；優(yōu)化企業(yè)用電用能方案，使企業(yè)平均利潤提升1100元/噸，預(yù)計(jì)全年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤6.2萬噸，減排二氧化碳15萬噸。
為企業(yè)客戶量身定制供電方案
5月28日，國家電網(wǎng)遼寧電力（朝陽）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員姜立強(qiáng)、劉兵等12人來到朝陽市朝陽縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，為明宇化工有限公司改造10千伏明宇化工1號環(huán)網(wǎng)柜，安裝調(diào)試1臺630千伏安變壓器。
5月份，姜立強(qiáng)在走訪柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)時，了解到明宇化工有限公司要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，原有的兩臺500千伏安變壓器無法滿足用電需求，急需新裝一臺630千伏安變壓器。他及時把信息反饋到朝陽供電公司。朝陽供電公司在明宇化工有限公司建廠時，考慮到這家企業(yè)長期發(fā)展用電需求可能發(fā)生變化，曾開展負(fù)荷預(yù)測，測定了變壓器增容改造數(shù)據(jù)。因此，該公司在這次增容改造中減少了數(shù)據(jù)測定環(huán)節(jié)，用17天就完成了送電任務(wù)。
向企業(yè)客戶詢問用電需求。
“我們企業(yè)的廠房擴(kuò)建工程還沒有竣工，新設(shè)備用電的問題就解決了。這工作效率真高?！?月1日，明宇化工有限公司負(fù)責(zé)人周明志說。
朝陽供電公司黨委開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，組織黨員走進(jìn)朝陽縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、建平縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、喀左縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等7個省級園區(qū)，以調(diào)研、走訪、座談、提供技術(shù)服務(wù)等方式對接企業(yè)，聽取客戶用電意見，了解到企業(yè)客戶緊急用電、短期臨時用電、用電節(jié)能改造等12項(xiàng)需求，以客戶接電“不受限”為目標(biāo)，提前對接企業(yè)，量身定制供電方案，確保園區(qū)企業(yè)報裝接電不受限。
針對企業(yè)關(guān)注的辦電效率、施工時長等問題，該公司發(fā)布優(yōu)化電力營商環(huán)境服務(wù)舉措，梳理并規(guī)范15項(xiàng)業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)流程，全過程監(jiān)控辦電各環(huán)節(jié)時限，提升客戶報裝接電響應(yīng)速度。業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)人員進(jìn)駐市、縣兩級政務(wù)大廳，對接政府信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
目前，朝陽供電公司對接重點(diǎn)項(xiàng)目113個，已解決53家大中型企業(yè)的用電問題，并密切跟蹤其余60家企業(yè)建設(shè)進(jìn)度。
保障農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電
5月31日，國家電網(wǎng)青海電力三江源（海東互助）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員為海東市互助縣五十鎮(zhèn)班彥村生態(tài)農(nóng)莊實(shí)施的新增10千伏線路工程完工。項(xiàng)目新增10千伏線路0.228千米，安裝200千伏安變壓器1臺、10千伏柱上熔斷器1臺，解決了班彥村生態(tài)農(nóng)莊游樂項(xiàng)目的動力電不足問題。
4月下旬，海東供電公司客戶服務(wù)中心黨支部與班彥村黨支部聯(lián)合開展“初心向黨村企共進(jìn)”主題黨日活動?？蛻舴?wù)中心黨支部黨員走訪村民，了解他們的生產(chǎn)生活用電情況，發(fā)現(xiàn)班彥村存在生態(tài)農(nóng)莊游樂項(xiàng)目動力電不足、變壓器急需增容的問題。該中心黨支部及時向海東供電公司黨委報告這一情況。海東供電公司及時組織人員對班彥村生態(tài)農(nóng)莊用電項(xiàng)目開展評審，決定投入24萬元資金改造該村電網(wǎng)。
在班彥村安裝變壓器。
在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中，海東供電公司黨委通過村企黨支部結(jié)對共建，組織27個黨支部370名黨員深入農(nóng)村開展調(diào)查走訪，了解客戶需求，探索黨建助力鄉(xiāng)村振興的新思路、新方法，提升黨支部為民服務(wù)能力。4月份以來，該公司黨委開展集中調(diào)研46次，形成調(diào)研報告27份，梳理出線路過載、設(shè)備隱患、安全用電等5類30項(xiàng)問題，并將這些問題全部納入村企共建清單，明確將低電壓治理作為工作重點(diǎn)。
海東市地處河湟谷地，是青海省的“糧袋子”和“菜籃子”。在走訪調(diào)研的過程中，海東供電公司黨員了解到，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，海東市和西寧市特色產(chǎn)業(yè)長廊加快建設(shè)，區(qū)域性歷史文化旅游、“菜籃子”生產(chǎn)基地等相關(guān)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，負(fù)荷快速增長，出現(xiàn)電網(wǎng)局部過載、低電壓以及縣域電網(wǎng)與主網(wǎng)連接薄弱等突出問題。為此，海東供電公司根據(jù)季節(jié)性農(nóng)業(yè)用電情況，對全市農(nóng)村摸底排查，全面掌握客戶電壓水平，查找“低電壓”客戶，詳細(xì)登記造冊。
結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造工程項(xiàng)目，海東供電公司實(shí)施供電營業(yè)所、縣級供電公司、市供電公司三級聯(lián)動，分批次解決“低電壓”問題，推動海東農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)及供電服務(wù)升級，帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展提供充足的電力。
從4月份至今，海東供電公司出動黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員400多人，累計(jì)服務(wù)群眾608人次；新建及更換農(nóng)村配電變壓器21臺。
信息來源：國網(wǎng)宣傳部，各相關(guān)單位，國家電網(wǎng)報
