“我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的……”每天早上，延安棗園窄巷的一個院子里，“為人民服務(wù)”幾個紅字下，一群身著深藍(lán)工裝紅色馬甲的人正在誦讀《為人民服務(wù)》……這是國家電網(wǎng)張思德（延安棗園）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊每天必須開展的一項活動。這也是陜西全省42支國家電網(wǎng)張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的規(guī)定動作。
為人民服務(wù)的光輝思想穿越時空、歷久彌新，以張思德命名的國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊忠實踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，更加具有非凡的意義，也是一份沉甸甸的責(zé)任。按照國家電網(wǎng)公司黨組關(guān)于加強(qiáng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)的工作部署和要求，國網(wǎng)陜西電力黨委把做好“電力先行官”作為責(zé)無旁貸的使命任務(wù)，把架起“黨群連心橋”作為始終不渝的價值追求，推動遍布全省的張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊大力弘揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的思想品格，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐的“電網(wǎng)鐵軍”精神，時刻接受黨和人民的檢驗，讓黨的旗幟在三秦大地高高飄揚(yáng)。
傳承紅色基因 鍛造鐵的紀(jì)律
今年9月8日，在毛澤東同志為紀(jì)念張思德發(fā)表《為人民服務(wù)》76周年之際，國網(wǎng)陜西電力黨委在延安棗園舉辦“弘揚(yáng)延安精神，踐行國網(wǎng)戰(zhàn)略”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊現(xiàn)場觀摩活動。在“為人民服務(wù)”講話臺前，與會人員重溫張思德事跡，國家電網(wǎng)張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊代表面向黨旗集體頌讀《為人民服務(wù)》和《國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊公約》，接受了一次深刻的政治教育和精神洗禮。
國家電網(wǎng)陜西西安張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊整裝待發(fā)。
陜西有2000多處革命遺址和一大批寶貴的革命文物、革命紀(jì)念地和愛國主義教育基地，流傳著無數(shù)動人的紅色故事，成為得天獨(dú)厚的紅色資源和精神財富。國網(wǎng)陜西電力黨委緊緊依托和挖掘陜西紅色教育資源，強(qiáng)化思想鑄魂，在共產(chǎn)黨員服務(wù)隊中大力傳承紅色基因，推行軍事化管理，推動隊員們踐行共產(chǎn)黨員的初心使命，著力打造“國家電網(wǎng)”的閃亮名片，打造一支心系群眾、全力踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨的高素質(zhì)員工隊伍。
全面加強(qiáng)服務(wù)隊黨的建設(shè)。堅持“支部建在連上”傳統(tǒng)，在具備條件的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全部設(shè)立了黨支部；培育“紅色細(xì)胞”，創(chuàng)辦張思德式員工培訓(xùn)基地，編印6冊培訓(xùn)教材，組織新隊員、新黨員開展培訓(xùn)實踐；建強(qiáng)“紅色隊伍”，以紅色黨課、紅色故事、星火道德講堂、班組微講堂等活動為載體，開展理想信念教育，將“紅色基因”注入到全體隊員的血液；堅持誦讀《為人民服務(wù)》講話，常態(tài)開展“講身邊張思德故事”主題活動，教育引導(dǎo)隊員增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)、推動發(fā)展的本領(lǐng)。
國家電網(wǎng)陜西西咸張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊巡視檢查10千伏環(huán)網(wǎng)柜。
用鐵的紀(jì)律鍛造隊伍。在張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，隊員宿舍的床鋪、桌椅、洗漱用品、餐具、圖書等物品均統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一方向擺放；隊員所用安全帽、安全帶、接地線、絕緣桿、電容型驗電器、腳扣、絕緣手套等安全器材均編號擺放，整齊、規(guī)范、安全。每天早晨6時整，所有隊員準(zhǔn)時起床，列隊上早操，整理內(nèi)務(wù)，所有事務(wù)必須在早8時前整理完畢。每周星期一清晨，全體隊員舉行升國旗儀式，向國旗致禮；按照規(guī)定的服務(wù)時限要求，所有隊員必須隨叫隨到，以最快的速度到達(dá)搶修現(xiàn)場。
“客戶就是父老鄉(xiāng)親”
國家電網(wǎng)張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊自成立之日起，就把全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提出了“客戶就是父老鄉(xiāng)親”的服務(wù)口號，樹立了“父老鄉(xiāng)親記心上，電力溫暖送門上，把方便讓給客戶，把困難留給自己”的工作理念，形成了“五心”（接待客戶熱心、踐行承諾真心，履行職責(zé)精心，售后服務(wù)誠心，志愿服務(wù)愛心）特色服務(wù)，以過硬的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，悉心周到的便民服務(wù)，樹立起了電網(wǎng)企業(yè)在全社會的良好形象。
今年，面對突出其來的新冠肺炎疫情，國家電網(wǎng)張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊積極響應(yīng)號召，在疫情防控第一線、急難險重最前沿當(dāng)先鋒、做表率，以行動時刻接受黨和人民的檢驗，架起黨和人民群眾的連心橋。僅2020年1月27日至2月15日，服務(wù)隊就累計出動4506人、車輛1057臺次，對涉及的變電站、線路、電纜開展特巡，對所轄57所定點(diǎn)防治醫(yī)院、17家醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)開展“一對一”保供電服務(wù)，對62家重要客戶供電設(shè)施開展巡視測溫，讓黨旗在疫情防控第一線飄揚(yáng)。
疫情防控期間，國家電網(wǎng)陜西延安張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員對棗園衛(wèi)生院隔離點(diǎn)主供線路進(jìn)行測溫。
8月份，陜西迎來多輪強(qiáng)降雨，延安、商洛、渭南、寶雞、漢中等5個地區(qū)相繼發(fā)生汛情，電力設(shè)施和供電受到影響，5個地市公司的張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全力奮戰(zhàn)在防汛救災(zāi)第一線，充分展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。8月8日早11時，在“8.6”洪災(zāi)重災(zāi)區(qū)——陜西商洛市洛南縣石門鎮(zhèn)的王靜養(yǎng)雞場，隨著張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊?wèi)?yīng)急發(fā)電車的啟動，王靜養(yǎng)雞場及馬灣村120余戶群眾恢復(fù)了生產(chǎn)生活用電，雞場通風(fēng)、溫控、供水、飼料系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。“及時恢復(fù)供電讓我們挽回3至4萬元的損失?！别B(yǎng)雞場老板馬小平激動地說。
國家電網(wǎng)陜西商洛張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員巡檢商州區(qū)楊峪河鎮(zhèn)廟坪村光伏扶貧電站。
急難險重有我在，真誠服務(wù)顯真情?！罢娌恢涝趺锤兄x你們，沒有你們，我們這次損失可就大了！”今年10月21日，陜西旭光新能源有限公司負(fù)責(zé)人將錦旗遞到國網(wǎng)陜西榆林張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長孫文濤的手中。10月份以來，受候鳥遷徙影響，該電站送出線路發(fā)生多次鳥糞閃絡(luò)引發(fā)的跳閘。服務(wù)隊迅速采取措施，最大限度縮短了用戶停電時間，有效降低了棄光率，避免了客戶數(shù)十萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
愛心志愿服務(wù)融入日常
傳承張思德全心全意為人民服務(wù)的思想品格，彰顯央企的責(zé)任和大愛已成為服務(wù)隊的日常工作。在國網(wǎng)陜西電力黨委統(tǒng)一部署下，服務(wù)隊建立健全了志愿服務(wù)機(jī)制、定期聯(lián)系機(jī)制、和諧共建機(jī)制和考核評價機(jī)制，定期幫扶慰問敬老院、紅軍小學(xué)、特殊教育學(xué)校，定期排查梳理轄區(qū)客戶，確定困難客戶精準(zhǔn)幫扶，參與義務(wù)勞動、獻(xiàn)血、植樹造林等公益愛心活動，走出去、下臺區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶，為孤寡老人等特殊群體提供全方位、“一站式”服務(wù)。
國家電網(wǎng)陜西寶雞陳倉張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員幫上王鎮(zhèn)馮家塬村貧困戶搶收麥子。
7月10日，國網(wǎng)陜西培訓(xùn)中心張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進(jìn)涇陽縣安吳鎮(zhèn)薛家村開展結(jié)對扶貧獻(xiàn)愛心、“暖心衣櫥”走基層活動。志愿者們一邊熱情耐心地給村民推薦合適的物品，一邊補(bǔ)充著物品，挑選完的群眾都喜笑顏開，紛紛豎起大拇指表示感謝。在兩個小時的活動中，共有162名村民在“暖心衣櫥”里挑選了784件衣物等物品。
在國網(wǎng)陜西銅川照金張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊有一本“特殊檔案”，記滿了轄區(qū)內(nèi)“五保戶”、殘障人士、孤寡老人和軍烈屬的地址、聯(lián)系電話。服務(wù)隊常年與他們保持聯(lián)系，逢年過節(jié)送去愛心，定期開展用電巡查，解決用電困難。該服務(wù)隊還有一個慣例，會定期補(bǔ)充“愛心材料”?！皭坌牟牧稀笔欠?wù)隊隊員集資購買的燈頭、插頭、鎮(zhèn)流器、燈泡等家庭常用材料，免費(fèi)提供給家庭較困難的群眾。考慮到不少村民居住偏遠(yuǎn)、交通不便，服務(wù)隊隊員還義務(wù)替群眾當(dāng)辦事員、郵遞員，置辦東西、代繳話費(fèi)等，成為村民的“電保姆”。
國家電網(wǎng)陜西銅川照金共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員在照金中心小學(xué)為孩子講解安全用電知識。
在陜西，張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成為國家電網(wǎng)的一張“紅色名片”，得到各級黨委政府的充分肯定。多支張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊獲表彰，先后榮獲全國用戶滿意明星班組、國網(wǎng)公司“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”、陜西省首屆“雷鋒式班組”、陜西省先進(jìn)基層黨組織等光榮稱號。2017年2月國網(wǎng)張思德（延安棗園）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊被中宣部等11部委授予“最佳志愿服務(wù)組織”，2020年4月榮獲延安市委“延安模范”稱號。
習(xí)近平總書記對國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)給予充分肯定、作出重要指示，為當(dāng)好電力先行官、架起黨群連心橋提供了根本遵循。國網(wǎng)陜西電力黨委將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的重要指示精神，始終把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的重要載體，塑造國家電網(wǎng)的閃亮名片，推動服務(wù)隊在“當(dāng)好先行官、架起連心橋”中持續(xù)體現(xiàn)價值、發(fā)揮作用、做出貢獻(xiàn)，讓共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的旗幟高高飄揚(yáng)，為加快建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、推動陜西新時代追趕超越發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
信息來源：國網(wǎng)宣傳部，國網(wǎng)陜西電力
